Arbejdsmiljø: Sådan knækker du koden

”En ny og ret enkel strategi, som sagtens kan være en inspiration for alle andre”

Sådan sagde Cecilie Beck om vores og Billund Lufthavns arbejdsmiljøindsats i Nyhederne i går. Hvordan kommer vi i gang, tænker du måske? Svaret er kultur, kommunikation og konsekvens.

1)   Kultur
Identificér den kultur, I vil væk fra i organisationen. Find derefter den kultur I vil dyrke og understøtte.

2)  Kommunikation
Det I giver opmærksomhed vokser. Tal om det, I gerne vil have mere af (fx sikkerhed), i stedet for at give det, I vil væk fra, (fx arbejdsulykker) opmærksomhed. Og når I tror, at I har kommunikeret nok, så bliver I ved. Og bliv ved med at kommunikere det, I vil have mere af.

3) Konsekvens
Konsekvens er ledelse. Ledernes opbakning og klare retningslinjer er afgørende for projektets succes. Lederne er rollemodeller for resten af organisationen og skal gå forrest som de gode eksempler og holde fast. Når ledelsen har sat rammen og er om bord, gælder det om at identificere de medarbejdere, som de andre lytter til og gøre dem til ambassadører og derefter rykke hele organisationen i den rigtige retning.At arbejde med kultur er et langt og sejt træk. Kulturen skal passes og plejes, den skal kæmpe mod udfordringer som indgroede vaner og manglende tid, den skal introduceres til nye medarbejdere og masseres ind hos de garvede. Men det betaler sig. Det gode eksempel fra Billund Lufthavn viser vejen. Hvis du vil høre mere om effekten, er du velkommen til at komme forbi kontoret til en kop kaffe.

Hør Billund Lufthavn selv fortælle om deres rejse mod et bedre arbejdsmiljø her

cecilie-beck-billund-lufthavn-arbejdsmiljo

Nyhederne den 1. december 2016 kl. 19

Vi er tilbage som U

dji_0018-edit-1

Efter en kunstpause er vi her igen. Græsset er ikke nødvendigvis grønnere på den anden side. U er igen klar til at udfordre, facilitere og udvikle din forretning med rådgivning funderet i din virksomheds reason to be. Vi glæder os til at arbejde videre med vores dygtige og loyale kunder og de spændende nye kunder, som bare venter på at høre fra os. Derfor: Er du en kompetent rådgiver eller bare et nysgerrigt energibundt, der vil være med til at tænde op under et allerede meningsfuldt projekt, så giv os et kald.

Se mere på www.u-communicate.dk.

 

Workshop – en konsulents bedste ven

WorkshopWorkshop er et begreb, der bruges flittigt i bureauverdenen og i særdeleshed blandt konsulenter, som ved hver en lejlighed tager arbejdsmetoden under armen for at skabe noget meningsfuldt sammen med deres kunder. Spørger man folk om deres holdning til workshops, deles vandene hurtigt – nogle mennesker elsker dem, og andre synes de er spild af tid. Problemet er, at svarene ofte bygger på en forudindtaget indstilling frem for en faktuel ’jeg-har-deltaget-i-en-workshop’ holdning. Det, der i virkeligheden er interessant, er at dykke ned i, om workshops virker.

Lad os tage på workshop

Det er tidlig morgen, kaffen står klar, tuscher og post-its er spredt ud på bordene, og facilitatoren venter spændt på at skyde dagen i gang. Et par af deltagerne sidder velvilligt klar med pennen, nogle gaber og skænker en kop kaffe, mens andres kropssprog indikerer: ’Hvorfor skal jeg bruge tid på det her – jeg har en million ting, jeg skal nå i dag’. Facilitatoren præsenterer dagens agenda og forsøger ihærdigt at skabe øjenkontakt med samtlige personer i lokalet for at engagere og mobilisere dem til dagens vigtigste opgave: Vi skal skabe noget i fællesskab i dag.

’Det er typisk konsulenter’

Efter præsentationen er det tid til gruppearbejde for at lære af hinanden og lade idéerne flyde. Ord bliver så småt skriblet ned, men der mangler lige det sidste til at skubbe kreativiteten i gang. En stak raslende kasser hives frem og placeres på hvert bord. Det er tid til at lege med lego. Karl, ved bordet længst fremme, lægger modvilligt armene over kors og udbryder: ’Det er typisk konsulenter’. De første klodser og dibbedutter bliver samlet ved bordene, og lidt efter lidt løsnes Karls faste armlås, og han samler et par klodser op, som forsigtigt stables oven på gruppens figur. Da det er tid til at præsentere hver gruppes legofigur, er det ikke længere Karl, der holder sig tilbage.

Dagen slutter med en væg fyldt med skriblerier og post-its og Karl, der giver facilitatoren hånden, siger tak for i dag og går derfra med kufferten fuld af idéer, indsigter og et fornyet perspektiv om sin virksomhed.

I sidste ende er det op til dig selv at udfordre din horisont, løsne armene og læne dig ind i processen sammen med andre. Det er nemlig først der, at workshops virker.

Hvad er DIN erfaring med workshops?

med emneordet , , , , ,

Vil du høre en god historie – en troværdig en?

Involvering er nøglen

Involvering er nøglen

Den gode historie, grundfortællingen, eksistensberettigelsen eller kernefortællingen. Kært barn har som bekendt mange navne og i øjeblikket er den traditionelle storytelling ved at forny sig og rulle udover ledelsesgange og kommunikationsafdelinger med en ny og mere sammenhængende strategisk kraft.

Uanset termen, så har DIN virksomheds kernefortælling altid været afgørende i forhold til at skabe et troværdigt billede at din virksomhed overfor eksempelvis medarbejdere, kunder og journalister. Med en troværdig kernefortælling får du også et styringsværktøj, der kan og skal gennemsyre al din kommunikation både internt og eksternt.

Netop troværdigheden er afgørende for, om du kan bruge din kernefortælling som glasur eller grundsten for forretningen. Mange ’eksperter’ vil hævde, at de kan lave din kernefortælling. Og de har sikkert ret. Men det er vigtigt at forstå, at det troværdige svar på, HVORFOR din virksomhed er sat i verden – essensen i din kernefortælling – ikke formuleres fra hjørnekontoret eller på bureauet med havudsigt.

Dine interessenter skal fedtes ind i processen
En troværdig kernefortælling kræver, at du involverer og skaber relationer. Relationer til dine medarbejdere, dine kunder og dine samarbejdspartnere. Det er dem, der skal være ambassadørerne for din kernefortælling og for din virksomhed. Derfor skal de involveres i skabelsen af kernefortællingen så tidligt som muligt. Målet er, at de kan og vil fortælle den videre til andre kunder, medarbejdere, journalister og så videre.

Kan du en god historie?

med emneordet , , , , , , , , , ,

Mødet med den virkelige kommunikation

billede

For godt to måneder siden startede jeg i praktik på et kommunikationsbureau. Jeg var fuld af  forventning og tænkte, at nu skulle jeg endelig ud  og bruge det, jeg har lært på min uddannelse, i  ’den virkelige verden’. Det tog mig helt præcis én  dag, før jeg fandt ud af, at jeg aldrig havde lært om det mest basale inden for kommunikation: Hvad er god formidling?

Læs resten

med emneordet , , , , ,

Bybranding – you have to walk the walk

I Heart Los Angeles

”Come and taste real Italian food”! Både min kæreste og jeg kigger trætte på den store italiener, der slår hånden ud i retning af restauranten. På vores ferie i Rom finder vi hurtigt ud af, at autenticitet er svær at finde i en by, hvor det årlige antal af turister nærmer sig otte millioner. Jeg forsøger at bilde mig selv ind, at Rom er en fantastisk by, men lige meget hjælper det. Jeg er skuffet. Byen lever ikke op til mine høje forventninger, og jeg føler ikke magien.

Læs resten

med emneordet , , , , , , , , , , ,

Snapchat – forgængelig markedsføring eller forgængeligt modefænomen?

 

IMG_7417-1300x866

Markedsføring på de sociale medier har aldrig været mere hypet end de er i dag. Man kan efterhånden ikke have en virksomhed med respekt for sig selv, der ikke har en Facebook-konto og en blog, men hvor går grænsen? Branding på snapchat er blevet kaldt det nye sort, men er det ikke bare et nyt hult modefænomen, og skal der måske ikke snart være en grænse for, hvor begejstret man kan være over markerdsføring på de nye medier?

Læs resten

med emneordet , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Kære virksomhed, skal vi være venner igen?

Julehjerte til den kære virksomhed

Jeg føler ikke rigtigt, at jeg kender dig. Og det er jeg ked af. For jeg vil gerne lære dig at kende, men du gør det ikke nemt for mig.

Det hele bliver desværre for meget her i december, hvor du bombarderer mig og mine andre venner med ligegyldige julekalendre på Facebook og Instagram. Julekalendre, hvor jeg kan vinde strømper, tasker og nye t-shirts. Det er dejligt med gaver, men det er ikke derfor, jeg er ven med dig.

Læs resten

med emneordet , , ,

Kommunalvalget: Noget, der ikke stemmer!

Blog_fotoForargelse. Det er den følelse, der bedst beskriver min oplevelse af kommunalvalget. Forargelse over den åbenlyse mangel på sammenhæng mellem kommunikationen og mine rent praktiske muligheder for at komme til stemmeurnen.

Læs resten

med emneordet , , , ,

Lobbyismen bliver voksen

iStock_000023463046XSmall

Prøv at sige ”Waterfront og DSB” til et middagsselskab – og du vil straks høre en stribe udsagn, der ikke hører hjemme på en pæn blog.

Lobbyisme fra virksomheder og organisationer har ikke det bedste ry i offentligheden. Og da slet ikke, når det udøves af kommunikationsrådgivere, der kalder disciplinen for ’public affairs’.

Ikke desto mindre er lobbyister og udøvere af public affairs populære hos magthaverne. Læs resten

med emneordet , , , , ,