Arbejdsmiljø: Sådan knækker du koden

”En ny og ret enkel strategi, som sagtens kan være en inspiration for alle andre”

Sådan sagde Cecilie Beck om vores og Billund Lufthavns arbejdsmiljøindsats i Nyhederne i går. Hvordan kommer vi i gang, tænker du måske? Svaret er kultur, kommunikation og konsekvens.

1)   Kultur
Identificér den kultur, I vil væk fra i organisationen. Find derefter den kultur I vil dyrke og understøtte.

2)  Kommunikation
Det I giver opmærksomhed vokser. Tal om det, I gerne vil have mere af (fx sikkerhed), i stedet for at give det, I vil væk fra, (fx arbejdsulykker) opmærksomhed. Og når I tror, at I har kommunikeret nok, så bliver I ved. Og bliv ved med at kommunikere det, I vil have mere af.

3) Konsekvens
Konsekvens er ledelse. Ledernes opbakning og klare retningslinjer er afgørende for projektets succes. Lederne er rollemodeller for resten af organisationen og skal gå forrest som de gode eksempler og holde fast. Når ledelsen har sat rammen og er om bord, gælder det om at identificere de medarbejdere, som de andre lytter til og gøre dem til ambassadører og derefter rykke hele organisationen i den rigtige retning.At arbejde med kultur er et langt og sejt træk.

Kulturen skal passes og plejes, den skal kæmpe mod udfordringer som indgroede vaner og manglende tid, den skal introduceres til nye medarbejdere og masseres ind hos de garvede. Men det betaler sig. Det gode eksempel fra Billund Lufthavn viser vejen. Hvis du vil høre mere om effekten, er du velkommen til at komme forbi kontoret til en kop kaffe.

Hør Billund Lufthavn selv fortælle om deres rejse mod et bedre arbejdsmiljø her

cecilie-beck-billund-lufthavn-arbejdsmiljo
Nyhederne den 1. december 2016 kl. 19
Reklamer

Workshop – en konsulents bedste ven

WorkshopWorkshop er et begreb, der bruges flittigt i bureauverdenen og i særdeleshed blandt konsulenter, som ved hver en lejlighed tager arbejdsmetoden under armen for at skabe noget meningsfuldt sammen med deres kunder. Spørger man folk om deres holdning til workshops, deles vandene hurtigt – nogle mennesker elsker dem, og andre synes de er spild af tid. Problemet er, at svarene ofte bygger på en forudindtaget indstilling frem for en faktuel ’jeg-har-deltaget-i-en-workshop’ holdning. Det, der i virkeligheden er interessant, er at dykke ned i, om workshops virker.

Lad os tage på workshop

Det er tidlig morgen, kaffen står klar, tuscher og post-its er spredt ud på bordene, og facilitatoren venter spændt på at skyde dagen i gang. Et par af deltagerne sidder velvilligt klar med pennen, nogle gaber og skænker en kop kaffe, mens andres kropssprog indikerer: ’Hvorfor skal jeg bruge tid på det her – jeg har en million ting, jeg skal nå i dag’. Facilitatoren præsenterer dagens agenda og forsøger ihærdigt at skabe øjenkontakt med samtlige personer i lokalet for at engagere og mobilisere dem til dagens vigtigste opgave: Vi skal skabe noget i fællesskab i dag.

’Det er typisk konsulenter’

Efter præsentationen er det tid til gruppearbejde for at lære af hinanden og lade idéerne flyde. Ord bliver så småt skriblet ned, men der mangler lige det sidste til at skubbe kreativiteten i gang. En stak raslende kasser hives frem og placeres på hvert bord. Det er tid til at lege med lego. Karl, ved bordet længst fremme, lægger modvilligt armene over kors og udbryder: ’Det er typisk konsulenter’. De første klodser og dibbedutter bliver samlet ved bordene, og lidt efter lidt løsnes Karls faste armlås, og han samler et par klodser op, som forsigtigt stables oven på gruppens figur. Da det er tid til at præsentere hver gruppes legofigur, er det ikke længere Karl, der holder sig tilbage.

Dagen slutter med en væg fyldt med skriblerier og post-its og Karl, der giver facilitatoren hånden, siger tak for i dag og går derfra med kufferten fuld af idéer, indsigter og et fornyet perspektiv om sin virksomhed.

I sidste ende er det op til dig selv at udfordre din horisont, løsne armene og læne dig ind i processen sammen med andre. Det er nemlig først der, at workshops virker.

Hvad er DIN erfaring med workshops?

Vil du høre en god historie – en troværdig en?

Involvering er nøglen
Involvering er nøglen

Den gode historie, grundfortællingen, eksistensberettigelsen eller kernefortællingen. Kært barn har som bekendt mange navne og i øjeblikket er den traditionelle storytelling ved at forny sig og rulle udover ledelsesgange og kommunikationsafdelinger med en ny og mere sammenhængende strategisk kraft.

Uanset termen, så har DIN virksomheds kernefortælling altid været afgørende i forhold til at skabe et troværdigt billede at din virksomhed overfor eksempelvis medarbejdere, kunder og journalister. Med en troværdig kernefortælling får du også et styringsværktøj, der kan og skal gennemsyre al din kommunikation både internt og eksternt.

Netop troværdigheden er afgørende for, om du kan bruge din kernefortælling som glasur eller grundsten for forretningen. Mange ’eksperter’ vil hævde, at de kan lave din kernefortælling. Og de har sikkert ret. Men det er vigtigt at forstå, at det troværdige svar på, HVORFOR din virksomhed er sat i verden – essensen i din kernefortælling – ikke formuleres fra hjørnekontoret eller på bureauet med havudsigt.

Dine interessenter skal fedtes ind i processen
En troværdig kernefortælling kræver, at du involverer og skaber relationer. Relationer til dine medarbejdere, dine kunder og dine samarbejdspartnere. Det er dem, der skal være ambassadørerne for din kernefortælling og for din virksomhed. Derfor skal de involveres i skabelsen af kernefortællingen så tidligt som muligt. Målet er, at de kan og vil fortælle den videre til andre kunder, medarbejdere, journalister og så videre.

Kan du en god historie?